NEXT GENERATION SALES ACTIVITY & ORGANIZATION

営業活動・営業組織

Service -サービス概要-

営業活動の本質に立ち返った営業組織の構築による新しい時代に対応した営業活動

営業の目的、それは商品やサービスを販売し、キャッシュを得ることです。そしてマーケティングの目的は、顧客を創造することです。そしてAIを中心としたデジタル技術の進化によって、変革期を迎えています。今後は営業というカテゴリーではなく企業の総力戦に変化していきます。
営業戦略は経営戦略の構成要素の一つという認識が一般的であり、独立したものと認識されることがありますが、私たちは、むしろそれぞれの経営活動の最終形が営業活動と認識しています。すなわち、間接部門を含めそれぞれの部門に営業機能が付随していると考えています。この全社営業体制を実現することが、変革の時代を生き抜く鍵と私たちは考えています。

このサービスを活用することで収益性、営業効率を改善し、顧客関係を強くする販売促進メソッドを導入できます。資格を持つ経験豊富なスペシャリストがお客様と連携して営業戦略を分析し、改善ポイントを特定し、効果を最大化する戦略構築を支援します。具体的に、市場調査の実施、顧客の購買行動の分析、経営目標と目的に沿った営業戦略の構築などが含まれます。また、お客様の価値観と目標に沿った営業組織文化開発、営業トレーニング体制構築の支援も行なっています。

Solution & Benefit -ソリューション-

想定される課題

激変の時代。企業をとりまく課題も多種多様となっています。私たちは本質的な課題の解決を得意としています

新規開拓の停滞とリードの枯渇

従来の反響営業や人脈頼りのアプローチが限界に達し、将来の売上につながる新しい見込み客(リード)を安定的に獲得できていない状態。

商談化率・受注率の低迷

リードは獲得できているものの、有効な商談につながらない、あるいは商談を行っても最終的な受注(クロージング)に至る確率が低い。

営業プロセスの属人化

トップセールスのノウハウが共有されず、個々の営業担当者の経験と勘に依存している。結果として、成果に大きなバラつきが生じている。

FA/CRMツールの形骸化

営業支援ツールを導入したものの、単なる「日報入力システム」と化しており、データ分析や次の戦略立案に活用できていない。

プレイングマネージャーの疲弊

営業マネージャーが自身の売上目標達成に追われ、部下の育成や戦略的なマネジメント業務に時間を割けていない。

人材育成の仕組みの不在

OJT(現場任せ)が中心となり、新入社員や若手が体系的に営業スキルを学ぶ機会がなく、早期戦力化や定着が進まない。

価格競争からの脱却不能

製品・サービスの「価値」を的確に言語化・提案できず、最終的に「価格」での勝負を余儀なくされ、利益率が圧迫されている。

データに基づかない場当たり的な戦略

市場や顧客のデータ分析に基づいた戦略がなく、過去の成功体験や「勘」に頼った営業活動を続けているため、再現性がない。

私たちのソリューションアプローチ

激変の時代にデジタルと人間が融合した強い営業とマーケティングを実現するという基本方針のもと、以下の柱で戦略を展開し、収益力の改善を支援します。

「売れる仕組み」の構築 (セールス・イネーブルメント)

属人化を排除し、誰もが一定水準以上の成果を出せるよう、営業プロセス全体を標準化・最適化します。ターゲット選定、アプローチ手法、商談の「型」、SFA/CRMの活用ルールまでを一貫して設計します。

データドリブンな営業戦略の策定・実行支援

SFA/CRMに蓄積されたデータや市場データを分析し、「どの顧客に」「何を」「どのように」アプローチすべきかという具体的な戦略を立案します。KPI/KGIを再設計し、実行フェーズまで伴走します。

体系的な営業人材育成プログラムの導入

単発の研修で終わらせず、基礎スキル研修、ロールプレイング、マネージャーによるOJTコーチング手法の指導までをパッケージ化。継続的に人材が育つ「仕組み」を組織に実装します。

顧客価値(バリュープロポジション)の再定義と浸透

貴社の製品・サービスが顧客に提供する真の価値を再定義し、それを伝えるための「刺さる」営業資料、トークスクリプトを作成。価格競争に陥らないための価値提案力を強化します。

期待される効果

サービス利用によってROIを明確にし、財務的成果、組織能力の向上、市場での競争力強化、そして持続可能な成長基盤の確立といった企業価値全体の向上に貢献します。

売上の安定化と向上

新規リード獲得の安定化と受注率の向上により、予測可能で持続的な売上成長を実現します。

営業活動の生産性向上

標準化されたプロセスとツールの活用により、無駄な活動が削減され、営業担当者一人ひとりの生産性が向上します。

営業組織力の底上げ

トップセールスへの依存から脱却し、組織全体として安定した成果を出せるようになり、中堅層・若手の成長が加速します。

営業サイクルの短縮

データに基づき、失注リスクの高い案件から早期に撤退し、有望な案件にリソースを集中させることで、商談のリードタイムが短縮されます。

利益率の改善

価値提案力の強化により、不必要な値引きを回避し、適正な価格での受注が増加することで、収益性が向上します。

自律的な組織への変革

マネージャーが本来の「マネジメント」機能を取り戻し、データを見ながら自ら課題を発見し、改善を回せる(PDCA)組織文化が醸成されます。

選ばれる理由

専門資格と実績によって可視化されるサービスレベル、そして顧客企業様の持続性向上と社員様の働く幸福を実現することに大いなる使命と責任感を持って支援しています。

「実行」まで伴走する実践的な支援体制

戦略レポートを提出して終わりではありません。現場の営業担当者やマネージャーと一緒に行動し、戦略が「絵に描いた餅」で終わらないよう、成果が出るまで徹底的に伴走します。

BtoB営業の「勝ちパターン」に関する豊富な知見

多様な業種・業界におけるBtoB営業の成功・失敗事例を熟知しています。貴社の状況に合わせ、最も効果的な「勝ちパターン」を迅速に導入できます。

課題の本質を突くカスタマイズ性

画一的なパッケージソリューションの押し付けはしません。徹底したヒアリングと分析に基づき、貴社の組織文化やリソースに合わせた最適な実行プランを個別に設計します。

テクノロジーとデータを活用した客観性

SFA/CRMなどのテクノロジー活用支援を得意とし、精神論や根性論ではなく、客観的なデータに基づいたロジカルな組織改善をご提案します。

Feature -サービスの特徴-

広範囲なサポート体制と専門性で、課題解決をお手伝いします

資格を持ったスペシャリストが対応

資格を持つ経営や人事労務分野などのスペシャリストが個別に対応することで、ご要望に合わせたコンサルティングを行うことができます。コンサルタントは資格がなくても行うことができますが、そのサービスレベル担保のため、資格などで最低限保証することが有効です。

経営戦略と連動した営業戦略の構築

経営戦略と連動していない営業戦略は、表面的なものとなりやすい傾向があります。弊社では、表面的なサービスではなく、中長期の経営を考えて戦略構築、支援を行います。

費用に合わせたサービス内容

サービスは全てモジュール方式となっており、必要なサービスを組み合わせてサービスの提供を受けることができます。またそれにより期間も柔軟に変更が可能なため、ご予算に合わせたサービス内容を構築できます。

営業ご担当社員の研修・教育サポートを通してご予算を抑えることができます

支援期間が長くなれば、コストもかさんでしまいますが、弊社のコンサルティングサービス・セミナーを通じて、お客様のご担当者様がノウハウを吸収し、自社で実施する支援を行い、コスト削減に貢献します。

Service Module -組み合わせモジュール-

共通機能と組み合わせてカスタマイズすることが可能です。

専門機能

営業組織設計・再編

インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスなどの役割分担の明確化や、エリア別・製品別・顧客別などの最適な営業体制を設計します。

営業トレーニング

単なる形だけの営業手法ではなく、経営理念や経営戦略、営業戦略に適合した営業手法や考え方、行動規範、スキルの獲得を目的とし、差別化を実現します。

営業スキル研修(商談力・交渉力)

顧客の課題をヒアリングし、価値ある提案を行うための営業トーク、プレゼンテーション技術、価格交渉術など、実践的なスキル研修を実施します。

営業ロープレ・OJT(営業同行)支援

実際の商談を想定したロールプレイングの実施や、コンサルタントが営業現場に同行し、個別のフィードバックを通じて営業担当者の行動変容を促します。

SFA・CRM導入および定着化支援

営業プロセスを効率化・可視化するためのシステム選定、導入、および営業担当者がデータを活用・入力する文化の定着を支援します。(※デジタルツールの導入・プロセス設計支援)

インサイドセールス体制の構築・強化

主に電話やEメール(※)を用いて非対面で見込み客の発掘・育成(ナーチャリング)を行う専門部隊の立ち上げ、トークスクリプト作成、運用プロセスを設計します。(※運用代行ではなく体制構築支援)

顧客満足度(CS)調査と改善活動支援

既存顧客へのアンケートやインタビューを通じて満足度を定量・定性で測定し、課題を特定、ロイヤルティ向上のための改善策を立案・実行します。

カスタマーサクセス体制の構築・運用支援

製品・サービス導入後の顧客を成功に導き、LTV(顧客生涯価値)を最大化するため(解約防止、アップセル/クロスセル促進)の体制、業務プロセスを設計します。

共通機能

経営診断

専門資格を持った経営診断のスペシャリストが事前に経営診断を行うことで、全体的な視点から支援を行うことが可能となります。また見落とされていた別の課題や問題を発見する機会ともなり、全体の視点から解決を目指します。

Webサイトとの連動施策

Web・DX・AIコンサルタントに加え、経営コンサルタントなど資格を持つスペシャリストがWebやITを活用し、連動させ課題の解決に取り組みます。

SNS連携

SNSを運用されている場合、サイトとの連携を最適化し、その相互流入を支援します。

コラム・ブログ発信

SNSに加えて、ブログによる自社情報の発信は、新規のステークホルダーの獲得に貢献します。それを効率的に行うCMSの構築を支援します。

代理店・パートナープログラムの構築・管理

販売代理店やパートナー企業と協力して売上を拡大するため、報奨金制度(インセンティブ)、教育プログラム、営業支援策などを設計・整備します。

ロスト顧客(失注)分析と改善

受注に至らなかった案件(失注)の原因をヒアリングやデータから分析し、製品、価格、営業プロセスなどの課題を特定し、受注率向上に向けた改善策を講じます。

高機能アクセス解析(Web)

採用の効率化を進めるために、サイト分析は重要です。Googleアナリティクスなどアクセス解析を行うことが可能です。

お問合せ分析・最適化(Web)

お問い合わせフォームに分析機能を設置し、その効果を測定することができます。

現場取材・撮影・インタビュー(Web)

現地の取材で写真撮影やインタビューの作成を行うことが可能です。これらの生のコンテンツはサイトの内容に大きな効果をもたらします。ご用意されたものを利用することも可能です。

マーケティング戦略策定(STP/4P)

市場(セグメンテーション)、標的顧客(ターゲティング)、自社の立ち位置(ポジショニング)を明確にし、製品・価格・流通・販促(4P)の具体策を設計します。

市場調査・競合分析(オフライン)

アンケート調査(郵送・訪問)、インタビュー、文献調査などを通じて、市場規模、顧客ニーズ、競合他社の強み・弱みを分析し、事業機会を特定します。

ブランド戦略構築・リブランディング

顧客に「どのような企業・製品として認識されたいか」というブランドアイデンティティを定義し、ロゴ、スローガン、顧客体験全体を設計・再構築します。

(オフライン)リードジェネレーション施策の企画・実行支援

展示会への出展、自社開催セミナー(対面)、ダイレクトメール(DM)、テレマーケティング(テレアポ)など、見込み客を獲得するための施策を計画・実行します。

Pricing -料金・お申し込み-

サービス内容は、ご要望の期間および構成によって柔軟に変更可能です。まずはお気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。

本サービスはサービスを組み合わせお客様のご予算に合わせサポートできる点を強みとしております。各ステップの費用感や、プロジェクト全体でのパッケージ費用など、ご要望に応じて柔軟に対応可能ですので、お気軽にご相談ください。 支援にかかる費用につきましては、具体的な支援内容、期間、弊社コンサルタントの稼働状況などを踏まえ、ステップ1の現状分析結果およびステップ2で策定される具体的な施策内容が固まった段階で、改めて詳細なお見積りをご提示させていただきます。

お問い合わせ

参考料金(目安)

ステップ1: 初期ヒアリング、経営診断、基盤構築支援、スポット支援

(調査分析、規程策定支援、基本方針策定など、スポット型、プロジェクト型支援)

5万円~ (税別)

※支援範囲、調査対象国の数、期間により変動します。

ステップ2: プロジェクト支援、オペレーション支援

(伴奏型支援、プロジェクトハンズオン、トータル支援)

月額10万円~ (税別)

※サポート内容、対応時間、専門家活用頻度により変動します。

ステップ3: 将来を見据えた体制強化支援(オプション)

(評価制度導入、研修実施、マニュアル作成など、個別プロジェクト型支援)

都度お見積もり

※ご要望に応じて柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください。

上記はあくまで一般的な目安です。貴社のご予算や優先順位に応じて、最適なプランをご提案させていただきますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

Support -ご相談-

経営診断からアドバイザリーまで幅広い支援が必要な時に必要な分だけカスタマイズできます

お申し込みの流れ

サービスのお申込みの流れは以下となります。
(コンサルティングサービスの一例)

STEP
1

お問い合わせフォームを送信

お問い合わせ画面にアクセスし、必要事項をご記入ください。その後、担当者よりメールでご連絡させていただきます。

お問い合わせ 
STEP
2

現況・ご相談内容ヒアリング

サービスについて詳しくない等のご不安をお持ちの方でも、具体的なサービス提供の前にサービス内容や料金など、基本的なことから丁寧にご説明させていただきますので、ご安心ください。ご希望の予算に合わせコストををシミュレーション、複数パターンのサービスプランをご提案させていただきます。

STEP
3

簡易・実地企業診断・改善プランご提案

サービスのトライアルや実施において簡易企業診断の実施をお願いしております。この結果を元に詳細な料金とサービス内容、実施期間をカスタマイズして、お客様に最適なサービスの提供を実施します。

STEP
4

サービス実施・実施結果報告

サービス実施にあたり、連携を密にして、サービスによる経営課題解決を進めていきます。サービス提供完了後、報告書を作成させていただき、レビューと分析結果を共有します。

※1 ご予約時にスタッフから確認のお電話をさせていただく場合がございます

※2 オンライン面談を希望される場合は、Zoomなど各種ビデオコミュニケーションアプリが必要となります。事前にご用意をお願いいたします

※3 サービス内容によっては弊社オフィスにて実施させて頂く場合もございます

よくあるご質問 

Contact -お問い合わせ-

変化の大きい時代だからこそ、別の視点から提案や診断を行える外部支援の重要性が高まっています。お気軽にご相談下さい。

まずは貴社の課題や目指す姿をお聞かせください。経験豊富な専門コンサルタントが 貴社の現状と課題を丁寧にヒアリングし、最適なサポートプランをご提案いたします。
初回のご相談は無料です。無理な勧誘は一切ございませんので、安心してご連絡ください。

お問い合わせ 

形骸化したイノベーションを超えて本物の変革を

いつの時代も変革を生み出してきたのは、時代の流れと人の意思と覚悟でした。不安定な時代、強固な組織を創造するヒントを。

コラム・ブログ

Other Category -その他のカテゴリー-

02/.MARKET RESEARCH

市場調査

自社のドメインの市場については熟知していても、その周辺の市場は詳しく知らない、無関心というケースもあります。選択と集中により、特化することが重要ですが、その選択のために、幅広い市場を知っておくことは重要です。

View
03/.EC WebSITE DEVELOPMENT

ECサイト・販売促進サイト構築

多くの場合、所有しているサイトはコーポレートサイトのみであるケースが多く、それは会社紹介の目的が中心であり、そこから販売につなげることはまた別の工夫が望まれます。EC、あるいは販売促進サイトの構築がその一歩と言えます。弊社では、経営分析を行い、その業種や顧客に適したサイトを構築し、収益増加を支援します。

View