GLOBAL HRM

グローバル組織構築・グローバル労務マネジメント

Service -サービス概要-

組織国際化を進めることでイノベーションを誘発する

組織国際化を進める上で最も障害となるものは何でしょうか。もちろん言語やビザなどの問題もありますが、最も重要なものは人財マネジメントです。従来の日本的なやり方では、外国人財に受け入れられず、定着率の低下を招き、組織国際化の弊害となる可能性が高くなります。

また日本的ルールを押し付けた場合、文化的は池の違いから労使トラブルとなる可能性もあります。そのため、組織国際化を進めるのであれば、人事労務制度もグローバルななものにする必要があります。

具体的な対応例

  1. 賃金制度:

    従来の日本的な職能賃金制度では、内容が不透明と考える外国人財の意欲低下を招く恐れがあり、職務制度を柔軟に取り入れたものに改良していくことが求められます。

  2. 評価制度:

    外国人財は、その評価に対する正当な理由を要求することがあります。誰に対しても公平なわかりやすい人事評価制度を構築する必要があります。

  3. 労使トラブル対策:

    外国人は自分の権利を主張することが当然と考える傾向が高いため、誤解などから労使トラブルに陥ることもあります。最悪の場合も想定し、労使トラブルの予防を徹底する必要があります。

  4. ルールづくり:

    日本人に優位な規則と鳴らないように、社内規定を新たに見直す必要があります

  5. 社員の意識改革:

    組織国際化は、社員の意識が変わってこそ達成されます。意識改革のための施策が必要となります。

  6. 外国人教育:

    言語の習得のみならず、日本の文化やその生活に関する教育を行う必要があります。

社内の統一ルールである就業規則も国際化することで異文化リスクを軽減できます

就業規則は、常時使用する社員が10名以上の事業所では、届出が必須となっているため、多くの企業ではすでに作成されています。しかし、国際化を進めるにあたっては、社内のルールを明文化した就業規則もまた国際化すべきです。その理由は、外国人財の労務マネジメントにおいては、明文化しておくことが必須となることであり、また外国人財はそのようにあらかじめ明示されたルールには比較的抵抗なく従う傾向があるためです。

逆に、明文化されていない暗黙のルールなどを持ち出した場合、反発を招いたり、不信感を与える原因となります。そのため、日本人のみの労務マネジメントと比べて就業規則の重要性が高まると言えます。 国際経験豊富な資格を持つ人事労務スペシャリストが、諸規則も含め、最適な就業規則作成を支援します。 また、さまざまな業界や分野のクライアントと協力して、急速に変化する世界情勢の中での事業運営の課題を乗り越えられるよう支援します。

Solution & Benefit -ソリューション-

想定される課題

激変の時代。企業をとりまく課題も多種多様となっています。私たちは本質的な課題の解決を得意としています

外国人財雇用に関する法務知識の不足

在留資格と就労範囲の関連性、労働関連法規の適用など、外国人財の雇用に際して遵守すべき法的要件を十分に理解できていない。

文化・宗教・習慣への配慮不足

祈りの時間や食事制限(ハラルなど)、家族観といった文化・宗教・生活習慣の違いへの具体的な配慮方法が分からず、意図せず社員の不満や疎外感を生んでしまう。

海外赴任者の労働条件設定の複雑さ

赴任先の物価や生活水準を考慮した給与・手当(ハードシップ手当、住宅手当等)の設計基準がなく、赴任者によって処遇に不公平感が生じやすい。

国内外の労働法の適用関係の不明確さ

海外赴任者に対して、日本の労働基準法と赴任先の労働法のどちらが、どの範囲で適用されるのか理解が曖昧なまま派遣しており、法的なリスクを抱えている。

労務トラブル発生時のリスクと対応ノウハウの欠如

外国人財や海外赴任者との間でハラスメントや解雇といった労務トラブルが発生した際に、適切な対応手順や相談先が分からず、問題が深刻化・長期化しやすい。

専門家への相談コストとアクセスの課題

国際労務に詳しい社会保険労務士や弁護士は数が限られており、相談費用も高額になりがちで、気軽に相談できる相手が見つからない。

規程の形骸化と運用面の不安

就業規則や海外赴任規程を作成・改訂しても、その内容が管理職や社員に十分に周知・理解されず、実際の運用が伴わない「絵に描いた餅」になっている。

赴任者・帯同家族へのサポート体制の不備

赴任者本人のみならず、帯同する家族のビザ取得、住居、医療、子女教育といった生活面でのサポート体制が不十分で、赴任者のパフォーマンス低下や早期帰任の原因となる。

私たちのソリューションアプローチ

採用を制するものは組織人財を制すを基本方針に、人手不足と採用競争激化の今日、短期的な目線だけではなく、中期的な目線で本物の人財を確保する支援を行います

現状分析・国際労務リスク診断と基本方針の策定

既存の就業規則や関連規程、実際の運用状況をヒアリングし、法務・労務上のリスクを洗い出して可視化します。その上で、貴社の事業戦略や理念に沿った、外国人財活用・海外派遣に関する人事労務管理の基本方針策定をご支援します。

海外対応 就業規則・関連規程の策定・改訂

リスク診断と基本方針に基づき、「外国人正社員用就業規則」や「海外赴任規程」などを、法的な要件を満たしつつ、貴社の実情に合わせてオーダーメイドで策定・改訂します。必要に応じて、英語版などの多言語翻訳も対応します。

規程の運用サポートとトラブル予防体制の構築

作成した規程を円滑に運用するため、管理職向けの研修や社員説明会の実施、多言語での相談窓口の設置などをサポートします。これにより、トラブルを未然に防ぎ、誰もが安心して働ける体制を構築します。

期待される効果

サービス利用によってROIを明確にし、財務的成果、組織能力の向上、市場での競争力強化、そして持続可能な成長基盤の確立といった企業価値全体の向上に貢献します。

予期せぬ労務トラブルの未然防止

法的リスクや異文化間の誤解をあらかじめ取り除くことで、解雇やハラスメントを巡る深刻な労務トラブルを未然に防ぎ、安定した経営環境を維持できます。

グローバルな事業展開を支えるコンプライアンス体制の構築

国内外の法規制を遵守した労務管理体制が整い、企業の法的・社会的責任を果たすことで、海外の取引先や投資家からの信頼を獲得できます。

外国人財のエンゲージメント向上と定着

公平で分かりやすい労働条件と、文化・習慣に配慮した職場環境が整備されることで、外国人財が安心して能力を最大限に発揮し、定着率が向上します。

海外赴任者が安心して働ける環境の整備

処遇や安全、家族へのサポートに関するルールが明確化されることで、赴任者は不安なく業務に集中でき、海外事業でのパフォーマンスが最大化されます。

公平で透明性の高い人事管理の実現

国籍や勤務地に関わらず、全社員に対して公平で透明性のある人事制度を適用できるようになり、組織の一体感が醸成されます。

企業の社会的信頼性とブランドイメージの向上

ダイバーシティ&インクルージョンを推進し、社員を大切にする企業としての姿勢が内外に示され、企業の評判や採用ブランドの向上に繋がります。

選ばれる理由

専門資格と実績によって可視化されるサービスレベル、そして顧客企業様の持続性向上と社員様の働く幸福を実現することに大いなる使命と責任感を持って支援しています。

法務・人事・文化を融合させた多角的アプローチ

法律の専門知識だけでなく、組織人事コンサルタントとしての知見や異文化理解の視点を融合させ、表層的なルール作りではない、真に機能する組織の国際化を支援します。

中小企業の実情に即したオーダーメイド設計

テンプレートの提供ではなく、一社一社の事業内容、社員構成、企業文化を深く理解した上で、過剰でも不足でもない、身の丈に合った最適な規程と運用方法を設計します。

規程作成から運用・定着までの一貫支援

規程の納品をゴールとせず、その後の社内への浸透、運用状況のモニタリング、定期的な見直しまで、人事労務のパートナーとして継続的にサポートします。

国内外の専門家ネットワークによる最新情報の提供

各国の労働法に詳しい弁護士や現地のコンサルタントとのネットワークを活かし、法改正や現地の最新事情を踏まえた、常にアップデートされた情報と知見をご提供します。

Feature -サービスの特徴-

広範囲なサポート体制と専門性で、課題解決をお手伝いします

資格を持ったスペシャリストが対応

資格を持つ経営、人事労務など専門分野に特化したスペシャリストが個別に対応することで、ご要望に合わせたコンサルティングを行うことができます。コンサルタントは資格がなくても行うことができますが、そのサービスレベルを事前に知ることが難しいため、資格などで最低限保証することが有効です。

経営戦略と連動したグローバル人事労務戦略の構築

経営診断のスペシャリストである中小企業診断士と労務のスペシャリストである社会保険労務士が診断を実施します。経営戦略と連動していないグローバル人事労務戦略は、表面的なものとなりやすい傾向があります。弊社では、表面的なサービスではなく、中長期の経営を考えて戦略構築、支援を行います。

費用に合わせたサービス内容

サービスは全てモジュール方式となっており、必要なサービスを組み合わせてサービスの提供を受けることができます。またそれにより期間も柔軟に変更が可能なため、ご予算に合わせたサービス内容を構築できます。

グローバル人事担当社員の研修を通してご予算を抑えることができます

支援期間が長くなれば、コストもかさんでしまいますが、弊社のコンサルティングサービス・セミナーを通じて、お客様のご担当者様がグローバル人事ノウハウを吸収し、自社で実施することができるようになれば、支援期間を短くすることができ、コストを抑えることができます。

国内対応も可能です

国際人事労務の効果を確実に高めるためには、国内本社の体制がしっかりしていることが大切です。弊社では国際人事労務を確実に成功するため、まずは国内からのスタートをお勧めしています。

国内採用体制構築サービス

Service Module -専門機能-

共通機能と組み合わせてカスタマイズすることが可能です。

専門機能

経営戦略連動グローバル組織開発・変革・変更管理

経営戦略、運営、管理に関連する問題を特定し、組織開発・変革と連動させます。 拡大戦略を策定し、業務効率を改善し、リーダーシップ能力強化を統合的に管理します。また組織が再編、縮小、文化的変化などの重大な変化に対処できるように、リーダーや社員と協力してコミュニケーション戦略を策定し、訓練し、進捗状況のマネジメントを実施します。

グローバル人事賃金制度構築

一般的に外国人労働者は、賃金に対して日本人よりも敏感です。その賃金の内容と自己評価がマッチしなければ、説明を求める傾向があります。外国人労働者が納得し、グローバルに活用できる賃金制度の構築を支援します。組織構造、プロセス、文化の改善すべき領域を特定します。 彼らは、合併と買収、再構築、またはリーダーシップの交代に関連する変更を支援する場合があります。

グローバルリーダーシップ開発

リーダーシップの課題を特定し、リーダーシップスキルを向上させるプログラムを開発します。 リーダーの能力開発を支援するトレーニングプログラム、コーチング、効果者訓練などとも連動します。

グローバル経営戦略と組織の整合

企業の国際展開戦略に基づき、本社と海外拠点の役割分担、意思決定プロセス、グローバルなガバナンス体制を設計します。

グローバルHR(人事)戦略策定

国・地域を超えて一貫した人事哲学のもと、人材の獲得・育成・配置・評価・報酬に関するグローバルスタンダードと地域別ガイドラインを策定します。

グローバルリーダーシップ開発

多様な文化背景を持つメンバーを率い、グローバルな視点で意思決定できる次世代リーダー(経営幹部候補)の発掘・育成プログラムを設計・実行します。

グローバル・タレントマネジメント

全世界のグループ企業から優秀な人材(タレント)を発掘・可視化し、国境を越えた最適な配置、異動、後継者育成(サクセッションプラン)を構築します。

海外赴任者(駐在員)規程・処遇制度の構築

海外赴任者の選定基準、赴任前研修、赴任中の処遇(給与、福利厚生)、安全管理、帰任後のキャリアパスに関する規程と運用を整備します。

グローバル共通の人事評価・報酬制度の導入

各国の労働法制や慣習を考慮しつつ、グループ全体で公正かつ透明性の高い評価基準や等級・報酬制度(グローバル・グレーディング)の導入を支援します。

クロスカルチャー(異文化)理解・コミュニケーション研修

ビジネス習慣、価値観、コミュニケーションスタイルの違いを理解し、多様なメンバーが協働(コラボレーション)できるマインドセットとスキルを醸成します。

グローバル・ダイバーシティ&インクルージョン(DE&I)推進

国籍、人種、宗教、性別に関わらず、全ての社員が活躍できる組織風土の醸成や、グローバル基準でのDE&I施策(採用、登用、評価)を立案します。

グローバル本社(Headquarters)機能変革

日本本社を「グローバル本社」として再定義し、国内事業の管理機能から、全世界の事業を統括・支援する機能(戦略策定、ガバナンス、専門知見の共有)へと変革させます。

海外拠点ガバナンス・内部統制強化支援

海外子会社・拠点の経営状況を本社が適切に把握し、不正防止、コンプライアンス(贈収賄、労働法など)を徹底するための管理体制を構築します。

グローバルな社内コミュニケーション基盤の構築

国境や時差を越えて情報共有やコラボレーションを促進するため、イントラネット、ITツール、グローバル会議体の設計・運用を支援します。

グローバル・ナレッジマネジメント

各拠点に点在する優れたノウハウや成功事例(ベストプラクティス)を、組織全体で共有・活用するための仕組みやプロセスを構築します。

海外進出時の労務・コンプライアンス体制構築

進出先の労働法規、雇用慣行、ビザ(査証)制度などを調査し、現地法に準拠した就業規則の整備や労務リスク管理体制の構築を支援します。

グローバル・ビジネスプロセス標準化(BPR)

財務会計、人事管理、購買など、基幹となる業務プロセスをグローバルで標準化・統一し、経営効率とガバナンスを向上させます。

グローバル・ブランド(企業文化)浸透支援

企業の経営理念やバリュー(MVV)をグローバル共通の価値観として再定義し、世界中の社員に浸透させるための施策(クレド作成、社内イベント等)を実行します。

グローバル安全衛生・危機管理体制の構築

海外赴任者および現地社員の安全(政情不安、テロ、感染症、災害)を確保し、緊急時に迅速に対応するための体制(安否確認、避難経路)を整備します。

合併・買収による組織融合支援

事業の売買の複雑なプロセスを経て毀損した組織文化や、社員モチベーションの最適化を実施します。デューデリジェンス、統合計画、合併後の統合サポートなど総合的な見地から実施します。

グローバル労務マネジメント

外国人労働者は、日本人と比較して、権利意識が高い傾向があるため、労務マネジメントが適切でなければトラブルに陥りやすいという特徴があります。外国人労働者に対応したグローバルに活用できる労務マネジメント体制の構築を支援します。

グローバル労務テクノロジー導入支援

業務を改善するために新しいテクノロジーを選択して導入するのを支援します。テクノロジーのオプションを評価し、実装計画を開発し、新しいシステムの使用に関するスタッフをトレーニングします。

グローバル人財育成・キャリア開発制度構築

外国人労働者は、日本人と比較して定着率が低い傾向がありますが、気に入った職場であれば長く勤めることもまた事実です。そのため、定着を高めつつ、人財育成・キャリア開発を行う必要があります。そのための制度構築支援を行います。

海外対応就業規則作成

就業規則は日本国内のみで有効ですが、海外対応でもカスタマイズする必要があります。それは就業規則が会社の憲法としてルールを明文化したものであるからです。就業規則もまた国際化する必要があります。

海外労働法制への対応

組織が国際化するには、海外の労働法制を理解しておく必要があります。日本国内においても採用する外国社員の国の労働法制と国内法の違いを理解しておくことで、不要なトラブルを回避できます。

考課者訓練

外国人労働者で最も多いトラブルが、日本人上司とのトラブルです。両者のコミュニケーションが不足している場合、特にその評価においてトラブルが発生しやすくなります。そのようなトラブルを回避するための考課者訓練を行います。

共通機能

グローバルHR推進管理

事業を展開しているすべての国における人事戦略及び管理を担当します。グローバルな人事ポリシー、プロセス、基準の開発と実装などが該当します。さまざまな国のリーダーやHRチームに対する戦略的アドバイザリとして機能し、人財管理、労務管理、社員エンゲージメントなどに関する指導を提供します。国内拠点のみでも実施可能です。

経営診断

専門資格を持った経営診断のスペシャリストが事前に経営診断を行うことで、全体的な視点から支援を行うことが可能となります。また見落とされていた別の課題や問題を発見する機会ともなり、全体の視点から解決を目指します。

グローバル人財確保

世界中で優秀な人財を見つけ、引きつけ、採用するための人財獲得戦略の開発と実行を担当します。国際的な人財紹介会社の管理や採用ブランディング戦略の開発も実施します。

グローバル学習開発トレーニング

さまざまな地域や文化にわたる社員の成長ニーズをサポートするトレーニングプログラムと取り組みを設計、実施、測定します。国内における語学学習なども含まれます。

グローバル賃金体系および福利厚生

競争力があり、公平で、現地の市場慣行に合わせた賃金体系および福利厚生プログラムを開発および管理します。 海外駐在員の任務の管理や現地の法律や規制の遵守の確保などのサポートも実施します。

Webサイトとの連動施策

Web・DX・AIコンサルタントに加え、経営コンサルタントなど資格を持つスペシャリストがWebやITを活用し、連動させ課題の解決に取り組みます。

コラム・ブログ発信

SNSに加えて、ブログによる自社情報の発信は、新規のステークホルダーの獲得に貢献します。それを効率的に行うCMSの構築を支援します。

お問合せ分析・最適化(Web)

お問い合わせフォームに分析機能を設置し、その効果を測定することができます。

Pricing -料金・お申し込み-

サービス内容は、ご要望の期間および構成によって柔軟に変更可能です。まずはお気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。

本サービスはサービスを組み合わせお客様のご予算に合わせサポートできる点を強みとしております。各ステップの費用感や、プロジェクト全体でのパッケージ費用など、ご要望に応じて柔軟に対応可能ですので、お気軽にご相談ください。 支援にかかる費用につきましては、具体的な支援内容、期間、弊社コンサルタントの稼働状況などを踏まえ、ステップ1の現状分析結果およびステップ2で策定される具体的な施策内容が固まった段階で、改めて詳細なお見積りをご提示させていただきます。

お問い合わせ

参考料金(目安)

ステップ1: 初期ヒアリング、経営診断、基盤構築支援、スポット支援

(調査分析、規程策定支援、基本方針策定など、スポット型、プロジェクト型支援)

5万円~ (税別)

※支援範囲、調査対象国の数、期間により変動します。

ステップ2: プロジェクト支援、オペレーション支援

(伴奏型支援、プロジェクトハンズオン、トータル支援)

月額10万円~ (税別)

※サポート内容、対応時間、専門家活用頻度により変動します。

ステップ3: 将来を見据えた体制強化支援(オプション)

(評価制度導入、研修実施、マニュアル作成など、個別プロジェクト型支援)

都度お見積もり

※ご要望に応じて柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください。

上記はあくまで一般的な目安です。貴社のご予算や優先順位に応じて、最適なプランをご提案させていただきますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

Support -ご相談-

経営診断からアドバイザリーまで幅広い支援が必要な時に必要な分だけカスタマイズできます

お申し込みの流れ

サービスのお申込みの流れは以下となります。
(コンサルティングサービスの一例)

STEP
1

お問い合わせフォームを送信

お問い合わせ画面にアクセスし、必要事項をご記入ください。その後、担当者よりメールでご連絡させていただきます。

お問い合わせ 
STEP
2

現況・ご相談内容ヒアリング

サービスについて詳しくない等のご不安をお持ちの方でも、具体的なサービス提供の前にサービス内容や料金など、基本的なことから丁寧にご説明させていただきますので、ご安心ください。ご希望の予算に合わせコストををシミュレーション、複数パターンのサービスプランをご提案させていただきます。

STEP
3

簡易・実地企業診断・改善プランご提案

サービスのトライアルや実施において簡易企業診断の実施をお願いしております。この結果を元に詳細な料金とサービス内容、実施期間をカスタマイズして、お客様に最適なサービスの提供を実施します。

STEP
4

サービス実施・実施結果報告

サービス実施にあたり、連携を密にして、サービスによる経営課題解決を進めていきます。サービス提供完了後、報告書を作成させていただき、レビューと分析結果を共有します。

※1 ご予約時にスタッフから確認のお電話をさせていただく場合がございます

※2 オンライン面談を希望される場合は、Zoomなど各種ビデオコミュニケーションアプリが必要となります。事前にご用意をお願いいたします

※3 サービス内容によっては弊社オフィスにて実施させて頂く場合もございます

よくあるご質問 

Contact -お問い合わせ-

変化の大きい時代だからこそ、別の視点から提案や診断を行える外部支援の重要性が高まっています。お気軽にご相談下さい。

まずは貴社の課題や目指す姿をお聞かせください。経験豊富な専門コンサルタントが 貴社の現状と課題を丁寧にヒアリングし、最適なサポートプランをご提案いたします。
初回のご相談は無料です。無理な勧誘は一切ございませんので、安心してご連絡ください。

お問い合わせ 

形骸化したイノベーションを超えて本物の変革を

いつの時代も変革を生み出してきたのは、時代の流れと人の意思と覚悟でした。不安定な時代、強固な組織を創造するヒントを。

コラム・ブログ

Global HRM & Recruit

その他の国際人事労務・採用支援

01/.GLOBAL RECRUITING

グローバル採用

国際経験豊富な資格を持つ人事コンサルタントが、海外のみならず国内における海外人財の人事労務全般を支援し、多国籍の組織においても全ての社員が活き活きと働くことができる環境づくりを構築します。

View

03/.GLOBAL HRM ADVISOR

国際労務マネジメントアドバイザリ

国際経験豊富な資格を持つ人事コンサルタントが価値観や文化的背景が異なる海外人財の労務マネジメントにおいて、支援を行うことで、誰もが安心して、活き活きと働くことができる環境構築を支援します。

View
一覧へ戻る