組織国際化を進める上で最も障害となるものは何でしょうか。もちろん言語やビザなどの問題もありますが、最も重要なものは人財マネジメントです。従来の日本的なやり方では、外国人財に受け入れられず、定着率の低下を招き、組織国際化の弊害となる可能性が高くなります。
また日本的ルールを押し付けた場合、文化的は池の違いから労使トラブルとなる可能性もあります。そのため、組織国際化を進めるのであれば、人事労務制度もグローバルななものにする必要があります。
従来の日本的な職能賃金制度では、内容が不透明と考える外国人財の意欲低下を招く恐れがあり、職務制度を柔軟に取り入れたものに改良していくことが求められます。
外国人財は、その評価に対する正当な理由を要求することがあります。誰に対しても公平なわかりやすい人事評価制度を構築する必要があります。
外国人は自分の権利を主張することが当然と考える傾向が高いため、誤解などから労使トラブルに陥ることもあります。最悪の場合も想定し、労使トラブルの予防を徹底する必要があります。
日本人に優位な規則と鳴らないように、社内規定を新たに見直す必要があります
組織国際化は、従業員の意識が変わってこそ達成されます。意識改革のための施策が必要となります。
言語の習得のみならず、日本の文化やその生活に関する教育を行う必要があります。
就業規則は、常時使用する従業員が10名以上の事業所では、届出が必須となっているため、多くの企業ではすでに作成されています。しかし、国際化を進めるにあたっては、社内のルールを明文化した就業規則もまた国際化すべきです。その理由は、外国人財の労務マネジメントにおいては、明文化しておくことが必須となることであり、また外国人財はそのようにあらかじめ明示されたルールには比較的抵抗なく従う傾向があるためです。
逆に、明文化されていない暗黙のルールなどを持ち出した場合、反発を招いたり、不信感を与える原因となります。そのため、日本人のみの労務マネジメントと比べて就業規則の重要性が高まると言えます。 国際経験豊富な資格を持つ人事労務スペシャリストが、諸規則も含め、最適な就業規則作成を支援します。 また、さまざまな業界や分野のクライアントと協力して、急速に変化する世界情勢の中での事業運営の課題を乗り越えられるよう支援します。
経営コンサルタントや人事労務のスペシャリストなどス資格を持つスペシャリストが個別に対応することで、ご要望に合わせたコンサルティングを行うことができます。コンサルタントは基本的に資格がなくても行うことができますが、そのサービスレベルを事前に知ることが難しいため、資格などで最低限保証することが重要です。
経営診断のスペシャリストである中小企業診断士と労務のスペシャリストである社会保険労務士が診断を実施します。経営戦略と連動していないグローバル人事労務戦略は、表面的なものとなりやすい傾向があります。弊社では、表面的なサービスではなく、中長期の経営を考えて戦略構築、支援を行います。
サービスは全てモジュール方式となっており、必要なサービスを組み合わせてサービスの提供を受けることができます。またそれにより期間も柔軟に変更が可能なため、ご予算に合わせたサービス内容を構築できます。
支援期間が長くなれば、コストもかさんでしまいますが、弊社のコンサルティングサービス・セミナーを通じて、お客様のご担当者様がグローバル人事ノウハウを吸収し、自社で実施することができるようになれば、支援期間を短くすることができ、コストを抑えることができます。
国際人事労務の効果を確実に高めるためには、国内本社の体制がしっかりしていることが大切です。弊社では国際人事労務を確実に成功するため、まずは国内からのスタートをお勧めしています。
国内採用体制構築サービス在留資格と就労範囲の関連性、労働関連法規の適用など、外国人材の雇用に際して遵守すべき法的要件を十分に理解できていない。
祈りの時間や食事制限(ハラルなど)、家族観といった文化・宗教・生活習慣の違いへの具体的な配慮方法が分からず、意図せず従業員の不満や疎外感を生んでしまう。
赴任先の物価や生活水準を考慮した給与・手当(ハードシップ手当、住宅手当等)の設計基準がなく、赴任者によって処遇に不公平感が生じやすい。
海外赴任者に対して、日本の労働基準法と赴任先の労働法のどちらが、どの範囲で適用されるのか理解が曖昧なまま派遣しており、法的なリスクを抱えている。
外国人材や海外赴任者との間でハラスメントや解雇といった労務トラブルが発生した際に、適切な対応手順や相談先が分からず、問題が深刻化・長期化しやすい。
国際労務に詳しい社会保険労務士や弁護士は数が限られており、相談費用も高額になりがちで、気軽に相談できる相手が見つからない。
就業規則や海外赴任規程を作成・改訂しても、その内容が管理職や従業員に十分に周知・理解されず、実際の運用が伴わない「絵に描いた餅」になっている。
赴任者本人のみならず、帯同する家族のビザ取得、住居、医療、子女教育といった生活面でのサポート体制が不十分で、赴任者のパフォーマンス低下や早期帰任の原因となる。
既存の就業規則や関連規程、実際の運用状況をヒアリングし、法務・労務上のリスクを洗い出して可視化します。その上で、貴社の事業戦略や理念に沿った、外国人材活用・海外派遣に関する人事労務管理の基本方針策定をご支援します。
リスク診断と基本方針に基づき、「外国人正社員用就業規則」や「海外赴任規程」などを、法的な要件を満たしつつ、貴社の実情に合わせてオーダーメイドで策定・改訂します。必要に応じて、英語版などの多言語翻訳も対応します。
作成した規程を円滑に運用するため、管理職向けの研修や従業員説明会の実施、多言語での相談窓口の設置などをサポートします。これにより、トラブルを未然に防ぎ、誰もが安心して働ける体制を構築します。
法的リスクや異文化間の誤解をあらかじめ取り除くことで、解雇やハラスメントを巡る深刻な労務トラブルを未然に防ぎ、安定した経営環境を維持できます。
国内外の法規制を遵守した労務管理体制が整い、企業の法的・社会的責任を果たすことで、海外の取引先や投資家からの信頼を獲得できます。
公平で分かりやすい労働条件と、文化・習慣に配慮した職場環境が整備されることで、外国人材が安心して能力を最大限に発揮し、定着率が向上します。
処遇や安全、家族へのサポートに関するルールが明確化されることで、赴任者は不安なく業務に集中でき、海外事業でのパフォーマンスが最大化されます。
国籍や勤務地に関わらず、全従業員に対して公平で透明性のある人事制度を適用できるようになり、組織の一体感が醸成されます。
ダイバーシティ&インクルージョンを推進し、従業員を大切にする企業としての姿勢が内外に示され、企業の評判や採用ブランドの向上に繋がります。
法律の専門知識だけでなく、組織人事コンサルタントとしての知見や異文化理解の視点を融合させ、表層的なルール作りではない、真に機能する組織の国際化を支援します。
テンプレートの提供ではなく、一社一社の事業内容、従業員構成、企業文化を深く理解した上で、過剰でも不足でもない、身の丈に合った最適な規程と運用方法を設計します。
規程の納品をゴールとせず、その後の社内への浸透、運用状況のモニタリング、定期的な見直しまで、人事労務のパートナーとして継続的にサポートします。
各国の労働法に詳しい弁護士や現地のコンサルタントとのネットワークを活かし、法改正や現地の最新事情を踏まえた、常にアップデートされた情報と知見をご提供します。
経営戦略、運営、管理に関連する問題を特定し、組織開発と連動させます。 拡大戦略を策定し、業務効率を改善し、リーダーシップ能力強化を統合的に管理します。また組織が再編、縮小、文化的変化などの重大な変化に対処できるように、リーダーや従業員と協力してコミュニケーション戦略を策定し、訓練し、進捗状況のマネジメントを実施します。
一般的に外国人労働者は、賃金に対して日本人よりも敏感です。その賃金の内容と自己評価がマッチしなければ、説明を求める傾向があります。外国人労働者が納得し、グローバルに活用できる賃金制度の構築を支援します。組織構造、プロセス、文化の改善すべき領域を特定します。 彼らは、合併と買収、再構築、またはリーダーシップの交代に関連する変更を支援する場合があります。
組織が異なる文化を超えて効果的にコミュニケーションできるよう支援します。 従業員がグローバルな環境で効果的に働けるよう、文化の違い、言語の壁、エチケットに関するトレーニングなども提供し、インクルージョンを進めます。
リーダーシップの課題を特定し、リーダーシップスキルを向上させるプログラムを開発します。 リーダーの能力開発を支援するトレーニングプログラム、コーチング、効果者訓練などとも連動します。
グローバルタレントマネジメントは、世界中で人財を引きつけ、維持し、育成するための戦略を策定することを支援します。人財のギャップを特定し、コンピテンシーモデルを開発し、後継者計画プログラムを作成するなどの業務を実施します。
事業の売買の複雑なプロセスを経て毀損した組織文化や、従業員モチベーションの最適化を実施します。デューデリジェンス、統合計画、合併後の統合サポートなど総合的な見地から実施します。
外国人労働者は、日本人と比較して、権利意識が高い傾向があるため、労務マネジメントが適切でなければトラブルに陥りやすいという特徴があります。外国人労働者に対応したグローバルに活用できる労務マネジメント体制の構築を支援します。
環境への影響を削減し、社会的責任を向上させるための戦略を策定するのを支援します。改善すべき領域を特定し、目標を設定し、進捗状況を測定します。
業務を改善するために新しいテクノロジーを選択して導入するのを支援します。テクノロジーのオプションを評価し、実装計画を開発し、新しいシステムの使用に関するスタッフをトレーニングします。
外国人労働者は、日本人と比較して定着率が低い傾向がありますが、気に入った職場であれば長く勤めることもまた事実です。そのため、定着を高めつつ、人財育成を行う必要があります。そのための制度構築支援を行います。
就業規則は日本国内のみで有効ですが、海外対応でもカスタマイズする必要があります。それは就業規則が会社の憲法としてルールを明文化したものであるからです。就業規則もまた国際化する必要があります。
組織が国際化するには、海外の労働法制を理解しておく必要があります。日本国内においても採用する外国社員の国の労働法制と国内法の違いを理解しておくことで、不要なトラブルを回避できます。
外国人労働者で最も多いトラブルが、日本人上司とのトラブルです。両者のコミュニケーションが不足している場合、特にその評価においてトラブルが発生しやすくなります。そのようなトラブルを回避するための考課者訓練を行います。
事業を展開しているすべての国における人事戦略及び管理を担当します。グローバルな人事ポリシー、プロセス、基準の開発と実装などが該当します。さまざまな国のリーダーやHRチームに対する戦略的アドバイザリとして機能し、人財管理、労務管理、従業員エンゲージメントなどに関する指導を提供します。国内拠点のみでも実施可能です。
専門資格を持った経営診断のスペシャリストが事前に経営診断を行うことで、全体的な視点から支援を行うことが可能となります。また見落とされていた別の課題や問題を発見する機会ともなり、全体の視点から解決を目指します。
世界中で優秀な人財を見つけ、引きつけ、採用するための人財獲得戦略の開発と実行を担当します。国際的な人財紹介会社の管理や採用ブランディング戦略の開発も実施します。
さまざまな地域や文化にわたる従業員の成長ニーズをサポートするトレーニングプログラムと取り組みを設計、実施、測定します。国内における語学学習なども含まれます。
競争力があり、公平で、現地の市場慣行に合わせた賃金体系および福利厚生プログラムを開発および管理します。 海外駐在員の任務の管理や現地の法律や規制の遵守の確保などのサポートも実施します。
従業員の国の移動、ビザ、その他の法令に準拠した就労環境の対応のみならず、生活環境の整備なども実施します。
ITコンサルタントに加え、経営コンサルタントなど資格を持つスペシャリストがWEBやITを活用し、連動させ課題の解決に取り組みます。
SNSを運用されている場合、サイトとの連携を最適化し、その相互流入を支援します。
SNSに加えて、ブログによる自社情報の発信は、新規のステークホルダーの獲得に貢献します。それを効率的に行うCMSの構築を支援します。
採用の効率化を進めるために、サイト分析は重要です。Googleアナリティクスなどアクセス解析を行うことが可能です。
お問い合わせフォームに分析機能を設置し、その効果を測定することができます。
現地の取材で写真撮影やインタビューの作成を行うことが可能です。これらの生のコンテンツはサイトの内容に大きな効果をもたらします。ご用意されたものを利用することも可能です。
サービスのお申込みの流れは以下となります。
(コンサルティングサービスの一例)
サービスについて詳しくない等のご不安をお持ちの方でも、具体的なサービス提供の前にサービス内容や料金など、基本的なことから丁寧にご説明させていただきますので、ご安心ください。ご希望の予算に合わせコストををシミュレーション、複数パターンのサービスプランをご提案させていただきます。
サービスのトライアルや実施において簡易企業診断の実施をお願いしております。この結果を元に詳細な料金とサービス内容、実施期間をカスタマイズして、お客様に最適なサービスの提供を実施します。
サービス実施にあたり、連携を密にして、サービスによる経営課題解決を進めていきます。サービス提供完了後、報告書を作成させていただき、レビューと分析結果を共有します。
※1 ご予約時にスタッフから確認のお電話をさせていただく場合がございます
※2 オンライン面談を希望される場合は、Zoomなど各種ビデオコミュニケーションアプリが必要となります。事前にご用意をお願いいたします
※3 サービス内容によっては弊社オフィスにて実施させて頂く場合もございます
まずは貴社の課題や目指す姿をお聞かせください。経験豊富な専門コンサルタントが 貴社の現状と課題を丁寧にヒアリングし、最適なサポートプランをご提案いたします。
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